ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
www.rexuskft.hu web áruház
Jelen általános szerződési feltételek (továbbiakban ÁSZF) a Rexus Húsfeldolgozó és Kereskedelmi Kft. által üzemeltetett www.rexuskft.hu weboldalon (továbbiakban web áruház) keresztül a vásárló (továbbiakban Vevő) által történő regisztráció vagy bármely más megrendelés, vásárlás esetén érvényesek.
A www.rexuskft.hu web áruház adatai
A www.rexuskft.hu web áruház üzemeltetője:
Név: Rexus Húsfeldolgozó és Kereskedelmi Kft.
Székhely: 6034 Helvécia, Kecskeméti út 46
Nyilvántartó hatóság: Bács-Kiskun megyei Cégbíróság
Adószám: 13327329-2-03
Telefonszám: +36-76-324-041
E-mail cím: info@rexuskft.hu
Tárhely szolgáltató adatai:
Cégnév: Viacom Informatikai Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Székhely: 2360 Gyál, Deák Ferenc utca 17.
Levelezési Cím: 2225 Üllő, Gyár utca 8.
Telefon: +36(1)348-5000
E-mail: info@viacomkft.hu
- A rendelés menete
A Vevő a megrendelést a web áruházon keresztül regisztrált vevőként vagy vendégként adhatja le.
A regisztrációhoz és/vagy megrendeléshez szükséges, hogy a Vevő a web áruház által kért valamennyi adatot hiánytalanul megadja. A regisztráció vagy a megrendelés során a Vevő által tévesen és vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető bármely problémáért, késedelemért hibáért a web áruházat felelősség nem terheli.
Regisztrálni a www.rexuskft.hu oldalon a jobb felső sarokban található „ember” ikon megnyomása után van lehetőség, az adatlap kitöltésével.
A regisztrációval a Vevő az ÁSZF-ben és az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakat elfogadja, valamint az adatkezeléshez hozzájárul.
Rendelés és regisztráció csak 18. évet betöltött, gondnokság alatt nem álló, társaságként nem működő, Magyarországon bejelentett (postakezelési/továbbítási vállalatok kivételével) vagy állandó lakcímmel rendelkező természetes személy adhat le.
Telefonszám megadása a rendelés leadásakor kötelező, annak érdekében, hogy szükség esetén egyeztetni lehessen a Vevővel a megrendelt termékkel és szállítással kapcsolatban.
- A vásárlás menete
AZ OLDALON FELTŰNETETT ÁRAK BRUTTÓ ÁRAK.
A vásárolni kívánt termék mennyiségének megadása után a “kosárba tesz” gombra kattintva tudja a terméket a kosarába helyezni.
A termék nevében megtalálható, hogy az adott eladási ár darabra (Ft/db), vagy kilogrammra (Ft/kg) vonatkozik.
Amennyiben nem kíván több terméket a kosarához adni, a jobb felső sarokban található táska ikonra kattintva tud belépni a kosarába.
A várható szállítási költségekre kattintva tájékozódhat a kiszállítási cím alapján, milyen szállítási díjra számíthat.
A megrendelés folytatásához kattintson a fizetés gombra. Ezután lehetőség nyílik a bejelentkezésre, regisztrációra illetve vendégként történő vásárlásra is.
A megrendelés véglegesítéséhez meg kell adni a kiszállítás pontos címét, a szállítási és fizetési módot, valamint lehetőség nyílik a megrendeléshez megjegyzést is hozzáfűzni.
Fizetési mód kiválasztása
Utánvételes fizetési mód választása esetén kézbesítéskor a futárnál kell a megrendelés végösszegét kifizetni. Kérjük, pontosan készítsék össze a fizetendő összeget.
Banki átutalás választása esetén az áru összekészítése után e-mailben küldjük el a pontos fizetendő összeget, melyet cégünk bankszámlájára kell átutalni. Az összeg beérkezéséig a csomagot nem indítjuk útnak.
A megrendelés elküldése gomb megnyomásával megrendelését véglegesíti. Ezután minden esetben e-mailt küldünk a megrendelés sikerességéről.
A „Megrendelés” gombara kattintva elfogadja, hogy a megrendelés fizetési kötelezettséggel jár.
Áru összekészítés, kiszállítás
A beérkezett megrendeléseket összekészítjük, a változó súlyú termékeket pontosan lemérjük, és a fizetendő végösszeget a rendeléskor elküldött e-mail címre elküldjük. A csomagszállításokat saját autóinkkal Kecskemét és vonzás körzetében minden héten pénteken 8-16:00 óra között szállítjuk, melyről előzetesen mindenkit e-mailen értesítünk.
A rendelés fogadásáról rendszerünk e-mailben küld visszaigazolást. Amennyiben nem kap visszaigazolást, ellenőrizze, hogy e-mail címét pontosan írta be, esetleg a visszaigazoló e-mail nem a spam mappába érkezett. Ez még nem Megrendelést megerősítő e-mail, csak a rendelés visszaigazolására szolgál, annak beérkezését és rögzítését nyugtázza, a web áruház ezzel még nem vállal kötelezettséget a rendelés teljesítésére.
Igyekszünk napra készen tartani a terméklistát, de a készletünk állandóan változik.
A www.rexuskft.hu oldalon bármikor megjelenített termék nem jelenti azt és nem garantálja, hogy ezek a termékek bármikor elérhetőek lesznek. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely terméket, bármikor kivonjuk a forgalomból.
Előfordulhat, hogy a www.rexuskft.hu web áruház - a megrendelés visszaigazolása ellenére – a megrendelt terméket készlethiány vagy más okból nem tudja szállítani, erről minden esetben e-mailben értesítjük Önt. A web áruház nem vállal felelősséget a késedelmes vagy elmaradt szállítás miatt esetleges felmerülő semmilyen kárért.
Miután megbizonyosodtunk róla, hogy a megrendelést teljesíteni tudjuk, csak akkor küldjük a megrendelt terméket, de minden esetben e-mailben egyeztetjük a szállítás időpontját. Amennyiben valamelyik termék már nincsen készleten, felvesszük a Vásárlóval a kapcsolatot e-mailben.
Minden ésszerű erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy termékeink jellemzőit pontosan jelenítsük meg. A Vevő által látott színeket ugyanakkor a Vevő számítástechnikai rendszere határozza meg, a web áruház nem tudja garantálni, hogy a Vevő számítógépe pontosan jeleníti meg a színeket.
A www.rexuskft.hu web áruház mindent megtesz annak érdekében, hogy a web áruházban mindenkori helyes adatok kerüljenek feltüntetésre. Amennyiben ennek ellenére nyilvánvalóan téves adat, hibás ár kerül feltüntetésre – pl. a termék közismert, általánosan elfogadott árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő pl. nulla forintos vagy egy forintos ár - akkor a www.rexuskft.hu web áruház nem köteles a terméket a tévesen feltüntetett áron szállítani.
Ha a Vásárló tévedésből-, vagy téves tartalommal küldi el a rendelését, akkor a Vevő a rendelés részünkre történő leadásától (elküldésétől) számított 8 (nyolc) órán belül törölheti-, vagy módosíthatja a rendelését. Amennyiben a rendelés már részünkről visszaigazolt, azaz rendelésszámmal rendelkezik (lezárt rendelés) akkor a Vevő részünkre küldött e-mail üzenettel tudja a rendelést törölni vagy módosítani ugyanezen határidőben.
- A termékek ellenértékéről szóló tájékoztatás, termék eladási ára, valamint az ezen felül felmerülő költségek (postaköltség)
A www.rexuskft.hu web áruházban feltüntetett árak bruttó kiskereskedelmi árak, melyek az Áfát tartalmazzák.
Az áru kifizetésének módja: előreutalás vagy utánvét.
Az áru fizetendő árához hozzá kell adni a kiszállítás költségeit is. A kiszállítás Kecskemét és vonzáskörzetében 5000 Ft feletti vásárlás esetén díjtalan, 5000 Ft alatt 990 Ft.
Az áruk kiszállítása
A megrendelés leadása során a címhez olyan címet kell megadni, ahol péntekenként 8 óra és 16 óra között a megrendelt termék (csomag) átvehető.
A termékek kiszállítását saját autónk végzi. A megrendelés végösszegét lehetőség szerint pontosan szíveskedjenek összekészíteni.
Minden héten a kedden 10:00 óráig leadott megrendeléseket pénteken szállítjuk.
A megrendelt terméknek a Vevő részére történő elküldéséről (feladásáról) minden esetben e-mail üzenetben értesítjük a Vevőt.
Az áru kiszállítást egyelőre csak Kecskemét és vonzáskörzetére tudjuk vállalni.
- A szerződéstől való elállás joga (az áru visszaküldése)
Tájékoztatjuk kedves Vásárlóinkat, hogy fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. kormányrendelet szabályai szerint a Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási vagy felmondási jogát az alábbi, a Szolgáltató által eladott termékek vagy nyújtott szolgáltatások tekintetében:
„romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében”
A fentiekre tekintettel a Fogyasztó a Szolgáltató által értékesített termék jellege miatt elállási jogával nem élhet.
- Panaszkezelés, jogorvoslat, felügyeleti szervek:
Panasszal, szavatossági igénnyel kapcsolatban a www.rexuskft.hu web áruház az alábbi elérhetőségein áll a Vevők rendelkezésre: info@rexuskft.hu
A Vevő a fenti elérhetőségen jelentheti be panaszát, melyet a www.rexuskft.hu web áruház a lehető legrövidebb időn belül elbírál. Reklamációkra minden esetben írásban válaszolunk 5 munkanapon belül.
Amennyiben a Vevő (fogyasztó) jogainak megsértését észleli jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes járási hivatalhoz, mint fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy lakóhelye, vagy a szolgáltató székhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő Békéltető Testülethez.
A Járási Hivatalok elérhetőség az alábbi linken találja: http://www.kormanyhivatal.hu/hu/borsod-abauj-zemplen/szervezet/jarasi-hivatalok
- Vegyes rendelkezések
A www.rexuskft.hu web áruházban megjelenített valamennyi tartalom (termékleírás, szöveg, kép, grafika stb.) szellemi alkotásnak minősül, így a szerzői jogvédelem alatt áll, a szerzői jog jogosultja a www.rexuskft.hu.
Bármely tartalom engedély nélküli másolása, sokszorosítása, vagy egyéb módon történő felhasználása a szerzői jog megsértésének minősül, így tilos.
A www.rexuskft.hu web áruház használója saját magatartásárét teljes mértékben és kizárólagosan felelősséget vállal.
A www.rexuskft.hu webáruház üzemeltetője a Viacom Kft kizárja a felelősségét a www.rexuskft.hu web áruház nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért, és olyan károkért is, amelyet a www.rexuskft.hu web áruház használói a nem rendeltetésszerű-, ill. a jelen ÁSZF rendelkezéseink meg nem felelő használat által esetlegesen saját maguknak-, vagy harmadik személynek okoznak.
A www.rexuskft.hu web áruház fenntartja magának a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítsa. A módosított rendelkezések az azok hatályba lépését követően leadott megrendelésekre alkalmazandók.